Quando nos comunicamos lidamos com o que chamados de Ruídos de Comunicação , que são barrerias que dificultam a transmissão da mensagem. São elas: Tecnológicas: defeitos ou interferências dos canais de comunicação (natureza material), resultam de problemas técnicos, como o do telefone com ruído. Psicológicas: provêm das diferenças individuais e podem ter origem em aspectos do comportamento humano, tais como - seletividade; egocentrismo; timidez; preconceito; descaso. Linguagem: em razão das gírias, regionalismos, dificuldades de verbalização, dificuldades ao escrever, gagueira, entre outros. Além disso, pesquisas apontam que captamos apenas 50% do que ouvimos. No site "A mente é maravilhosa" a publicação Saber Escutar trás algumas informações para aprendermos a ouvir. Então, pensando num bom atendimento, ou apenas na sua boa relação com seus familiares (por exemplo). Numa conversa você realmente escuta o outro , para que aconteça um diálogo, ou mu
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